在我的公共服务生涯中，我同数以千计的人握过手，但从来没有遇到过这样一个深谙握手艺术的人，她的手一碰到我的手，我就觉得自己失败了。我知道，无论这次她提出什么样的要求我都会答应的。而且我还会尽我所能为她提供有用的更大的帮助。
也就是说，她迷人的微笑，温暖的握手，已经解除了我的武装，让我成为一个心甘情愿的“受害者”，她的态度从容，就像整个宇宙的时间都在她的掌握中一样，而我当时也确实是这样相信的。她说：“我来是想告诉你，我觉得您现在所做的工作，是世界上最美好的工作。”
每说出一个字，她都会稍微用点力紧紧地握一下我的手，表示强调，而且她说话时直视着我的眼睛，好像一下看到了我的内心深处。
在我终于清醒过来后（我当时好像是昏过去了，到现在这还是我们办公室里的一个笑话），我赶紧为她打开了办公室的门，然后邀请她“进去坐”。