他们决定解决这个问题，搭建一个连接所有现有系统的大系统——ERP系统。现有系统就像现代跨国公司的毛细血管，ERP系统应该把一切现有系统联系在一起——现金、原材料、业务流程、工资、会计、采购订单、供应链等，凡是能说出来的，统统一网打尽。他们选择在ERP系统领域占主导地位的SAP软件公司，着手为斯伦贝谢提供服务，并在此过程中定制功能。这是一个庞大的复合项目。
阿贝卡西斯被任命为首席信息官。在此一年多以前，阿贝卡西斯一直致力于公司ERP系统的实施。即使在那时，这也是一项巨大的努力，涉及600人。“15个月后我回来时，”阿贝卡西斯说，“已经不再是600人，而是1300人。让1300人日复一日地协调起来是不可能的。”
阿贝卡西斯查看生产率数据，发现虽然人手增加了一倍多，产出却和以前完全一样。增员只是增加了成本，增加了组织的复杂性，却没有增效。
