销售员通过销售前的准备到寻找客户，到拜访客户，这个阶段涉及的关键问题就是价格。许多销售员由于不会讨价还价要么丢了订单，要么单虽然做成了但是已经没有了利润，只好自己安慰自己，权当交了朋友。
因此，客户的讨价还价成了销售员的一大心理障碍。怎样让客户心甘情愿掏腰包并且自己还有利润可赚，是每一个销售员必须考虑的问题。
对于销售员来说，议价的语言艺术就是说服客户认识到商品价值、接受商品价格的语言表达技巧。议价的过程体现了销售员的智慧和娴熟地驾驭语言工具的技能。
说服客户接受商品的价格，必须以理服人，以利益诱人，使客户转变对商品价格的看法。根据客户产生价格异议的不同原因，可以分别采取不同的说服方式。
1．当客户抱怨商品“太贵”时
这时，销售者可以用价格分解的办法说服客户。可将商品价格与使用寿命结合，从而缩小每次使用商品的费用。
