非智力因素是人们在实践活动过程中的一种综合性素质，情感（情绪）、意志是其中一些较活跃的因素，起着动力、强化作用。
情商的提出，动摇了智力决定一切的统治地位，使人们进一步认识到，一个人的成才，不仅要靠智商，而且要靠情商。心理学家丹尼尔·戈尔曼甚至指出：‘真正决定一个人能否成功的关键，是情商能力而不是智商能力，’而心理学家广泛而深入的研究也表明：人在一生中能否成功、快乐，主要取决于其情商的高低。”
智慧点金石：人们为什么开始关注情商
有那么一个人叫威廉·宾德的人，他一出世，父亲就采用各种手段开发他的智力。以至于，小威廉在三岁的时候就能用本国语言自由阅读和书写；四岁的时候就能书写3篇500字的文章；7岁的时候就能写一篇经济学论文。这样聪明的孩子在小学一年级的开学半天后，就被老师从一年级编入三年级了。8岁就提前上了中学，11岁进入哈佛大学。