3.感情过滤
在倾听过程中，人们通常会注意或重视自己爱听、熟悉、感兴趣的部分，这是因为人们的情感起到了听觉过滤器的作用，这种作用有时会导致盲目倾听的障碍。
4.心理定式
每个人都有自己的好恶，可能会有根深蒂固的心理定式和成见，这就使人们很难以冷静、客观的态度接收信息。
小贴士
在桌子上敲击手指，眼神转向窗外，每一个细节都可能伤害对方的自尊心。
5.感到厌倦
由于人们的思维速度远比说话速度快。一般说话的速度为每分钟150个字左右，而思维速度则是每分钟500个字左右。在倾听的过程中，由于思维的速度和听话的速度有差距，就很容易在听话时感到厌倦。思维往往会在空闲时“寻找”一些事做，或者停留在某处，拒绝进一步的思考。这是一种不良的倾听习惯。
小故事
孩子的悲悯
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想当什么呀？”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到孩子的两行热泪夺眶而出。于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”小孩的回答透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”全场笑声停止，观众对小孩报以热烈的掌声。
