在谈判时,对方一般的身体语言的表达,你是否都能理解呢?
对方的眼神是你应该掌握的一个重要信号。如果他躲避你的眼神,不敢看你的眼神,避免与你的眼光接触,那么就表明他对谈判缺乏自信。相反的,若他与你频频对视,那么则一定是想通过威吓来达到他的目的。如果他的眼神飘忽不定,那么你就要格外小心了,他很可能怀着欺骗的想法来与你谈判的。
对方的一些小动作也可以泄露出他的一些信息,为你掌握。如果对方心不在焉地玩弄手边的物品,如笔和纸等,甚至是自己的头发,那么说明他对判断缺乏自信。如果对方不停交叉双腿然后又放下,这表明他已经开始不耐烦了,想尽快结束这场谈判,那么此时你要抓住时机使劲,只要稍加努力,就可以达到谈判目的。如果他交叉腿和双臂,始终保持着一种封闭的姿态,表明他对你的立场丝毫不为所动,这样你恐怕需要换一种方法来谈判了,否则再这样继续下去,也只会是徒劳无功。
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