（甲）信念分歧与态度分歧
我们的第一个问题虽然看起来是表面性的，但实际上却具有极为重要的意义。
道德一致和分歧的性质是什么？它与自然科学中出现的一致和分歧的性质相同吗？如果二者之间存在着差异，那么这种差异仅仅是一种题材上的差异呢，还是一种具有更普遍的意义上的差异？
如果我们能够回答这一问题，那么对于构成规范难题的东西就可以获得一种普遍性的认识，关于道德术语和方法的研究也就有了适当的方向，因为这种研究必须解释规范问题怎样变得清晰易懂以及怎样才易于接受论证和探索。当然，也有一些与这一问题没有直接关系的规范问题，例如那些在个人的深思熟虑中而不是人与人交往中所产生的问题，和那些不包含人与人之间的分歧或一致而纯粹是个人内心犹豫不决或增强信念的问题。但在下面我们将会看到，即使是这类问题，也与我们所提出的第一个问题，有着间接的联系。同时，如果我们首先注意观察人际交往之中的困难与问题，将给我们带来一些便利，因为正是在人际交往的问题之中道德术语和方法的用法得到了最清楚的证明。