（胡正荣）
37.三角测量法：即采用测量、收集资料和资料分析的多重方法，以获得对研究对象的多侧面了解。
（胡正荣）
38.刻板印象：或译固定成见，指的是对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。在现代社会中，大众媒介要为大部分刻板印象的形成负责。
（胡正荣）
39.信度：指的是研究方法的可靠性，即是否能够保证反复测量得出的结论比较一致。定量研究一般都对研究过程的信度进行反思。
（胡正荣）
40.效度：指的是研究方法的有效性，即所得出的结论是否能够解释预先提出的问题。定量研究一般都对研究过程的效度进行反思。
（胡正荣）
41.互文性：指的是某个文本与其他文本所分享的模式、角色、内容、对白、道具等要素，或者直接衍生自其他文本。
（胡正荣）
二、简答题
1.请简述人内传播过程包括的主要环节和要素